Kontakt

Kontaktformular

Kontakt os

Vi er her, uanset hvad jeres transfer handler om

Har I et spørgsmål inden bestillingen, skal en eksisterende transfer ændres, eller har I glemt noget i bilen? Brug formularen ovenfor, ring direkte til os eller skriv på WhatsApp. Vi svarer samme dag — som regel inden for få minutter.

Det gæster oftest skriver om

Spørgsmål inden bestilling

Jeres hotel står ikke i pristabellen, I rejser som en større gruppe, eller I skal bruge barnesæder eller et ekstra stop. Skriv til os, så finder vi den rigtige bil og den præcise pris.

Ændring af en eksisterende transfer

Flytiden er rykket, I er blevet flere, eller I har skiftet hotel. Send os jeres bookingkode, så opdaterer vi bestillingen og sender en ny bekræftelse.

Problemer i lufthavnen

Kan I ikke se chaufføren, så ring først til nummeret på jeres bekræftelse — det går direkte til ham. Får I ikke fat i nogen, så skriv til os med det samme.

Glemte ting i bilen

Oplys datoen for transferen og jeres bookingkode. Vi finder frem til bilen og chaufføren og vender tilbage med svar samme dag.

Fakturaer og kvitteringer

Har I brug for en firmafaktura eller en kvittering til rejseforsikringen eller udgiftsregnskabet? Skriv til os med jeres bookingkode.

Bureauer og erhvervskunder

Hoteller, rejsebureauer og virksomheder med faste transferbehov får særlige priser og mulighed for samlet booking.

Så går det hurtigere

Får vi disse oplysninger med det samme, kan sagen som regel klares i én omgang:

  1. Jeres bookingkodeHandler henvendelsen om en eksisterende transfer, gør koden fra bekræftelsesmailen alting hurtigere.
  2. Dato og tidspunktDatoen for transferen og jeres flytid.
  3. RutenHvilken lufthavn I lander i, og hvilket hotel eller hvilken by I skal til.
  4. Antal rejsendeVoksne og børn samt eventuelle barnesæder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor hurtigt svarer I på min besked?

Beskeder gennem kontaktformularen besvarer vi samme dag. Haster det — især hvis jeres transferdato nærmer sig — får I langt hurtigere svar på WhatsApp eller telefon.

Kan jeg bestille over telefonen i stedet for online?

Ja. Når I bestiller på hjemmesiden, ser og godkender I til gengæld prisen på skærmen, så der ikke opstår misforståelser, og I har en skriftlig bekræftelse. Kan I ikke finde jeres rute i systemet, så ring eller brug formularen.

Kan jeg afbestille med kort varsel?

Afbestilling indtil 24 timer før afhentning er gratis. Skal I aflyse senere, så kontakt os alligevel — når årsagen ligger uden for jeres kontrol, for eksempel et aflyst fly, forsøger vi at finde en løsning.

Hvilke sprog kan jeg skrive på?

I kan skrive og tale med os på engelsk, tysk, russisk og tyrkisk. I er også velkomne til at skrive på dansk — vi læser jeres besked og gør vores bedste for at svare, så I forstår det.

Vil I bare se prisen?

Vælg lufthavn og hotel, og se den faste pris for jeres bil på få sekunder.

Se pris