تماس با ما

به پیام‌هایی که از طریق فرم تماس می‌رسند در همان روز پاسخ می‌دهیم. اگر موضوع فوری است — به‌ویژه وقتی تاریخ ترانسفر نزدیک است — واتساپ یا تماس تلفنی بسیار سریع‌تر نتیجه می‌دهد.

بله. با این حال در رزرو اینترنتی قیمت را روی صفحه می‌بینید و تأیید می‌کنید، بنابراین جای سوءتفاهم نمی‌ماند و تأییدیه کتبی نزد شما باقی می‌ماند. اگر مسیر مورد نظرتان در سامانه نبود، تماس بگیرید یا از فرم استفاده کنید.

لغو تا ۲۴ ساعت پیش از زمان استقبال رایگان است. اگر ناچار شدید دیرتر لغو کنید، باز هم با ما تماس بگیرید؛ وقتی علت خارج از اختیار شماست — مثلاً لغو پرواز — تلاش می‌کنیم راه‌حلی پیدا کنیم.

می‌توانید به انگلیسی، آلمانی، روسی یا ترکی با ما بنویسید و گفت‌وگو کنید. به فارسی هم بنویسید؛ پیام شما را می‌خوانیم و تمام تلاش‌مان را می‌کنیم تا پاسخی روشن دریافت کنید.