Contact

Contactformulier

Neem contact op

Voor alles wat met uw transfer te maken heeft

Hebt u een vraag vóór het boeken, wilt u een bestaande transfer wijzigen, of bent u iets vergeten in de auto? Gebruik het formulier hierboven, bel ons rechtstreeks of stuur een bericht via WhatsApp. Wij reageren nog dezelfde dag — meestal binnen enkele minuten.

Waarover gasten ons het vaakst schrijven

Vragen vóór het boeken

Uw hotel staat niet in de prijstabel, u reist met een grotere groep, of u hebt kinderzitjes of een extra stop nodig. Schrijf ons en we leggen het juiste voertuig en de exacte prijs vast.

Een bestaande transfer wijzigen

De vluchttijd is verschoven, u reist met meer personen of u hebt van hotel gewisseld. Stuur ons uw boekingscode, dan passen wij de reservering aan en sturen een nieuwe bevestiging.

Problemen op de luchthaven

Ziet u uw chauffeur niet, bel dan eerst het nummer op uw bevestiging — dat komt rechtstreeks bij hem uit. Krijgt u niemand te pakken, schrijf ons dan direct.

Iets vergeten in het voertuig

Geef de datum van de transfer en uw boekingscode door. Wij achterhalen het voertuig en de chauffeur en laten u dezelfde dag het resultaat weten.

Facturen en bonnen

Hebt u een factuur op naam van uw bedrijf nodig, of een bewijs voor de reisverzekering of declaratie? Schrijf ons met uw boekingscode erbij.

Reisbureaus en zakelijke klanten

Voor hotels, reisbureaus en bedrijven met vaste transferbehoefte werken wij met afgesproken tarieven en gebundelde boekingen.

Zo gaat het sneller

Stuurt u deze gegevens meteen mee, dan is uw vraag meestal in één keer opgelost:

  1. Uw boekingscodeGaat het om een bestaande transfer, dan versnelt de code uit uw bevestigingsmail alles.
  2. Datum en tijdDe datum van de transfer en uw vluchttijd.
  3. De routeOp welke luchthaven u landt en naar welk hotel of welke plaats u gaat.
  4. Aantal reizigersVolwassenen en kinderen, plus eventuele kinderzitjes.

Veelgestelde vragen

Hoe snel krijg ik antwoord op mijn bericht?

Berichten via het contactformulier beantwoorden wij nog dezelfde dag. Is het dringend — zeker als uw transferdatum dichtbij is — dan gaat het via WhatsApp of telefonisch aanzienlijk sneller.

Kan ik ook telefonisch boeken in plaats van online?

Ja. Boekt u via de website, dan ziet en bevestigt u de prijs wel op het scherm, waardoor misverstanden uitgesloten zijn en u een schriftelijke bevestiging hebt. Vindt u uw route niet in het systeem, bel ons dan of gebruik het formulier.

Kan ik op korte termijn annuleren?

Annuleren tot 24 uur vóór het ophalen is kosteloos. Moet u later afzeggen, neem dan toch contact op — als de reden buiten uw macht ligt, bijvoorbeeld een geannuleerde vlucht, zoeken wij naar een oplossing.

In welke talen kan ik schrijven?

U kunt ons schrijven en spreken in het Engels, Duits, Russisch of Turks. Nederlands mag ook — wij lezen uw bericht en doen ons best om u een duidelijk antwoord te geven.

Wilt u alleen de prijs zien?

Kies uw luchthaven en hotel en zie binnen enkele seconden de vaste prijs voor uw voertuig.

Bekijk prijs