Контакты

Форма обратной связи

Связаться с нами

Мы рядом по любому вопросу, связанному с вашим трансфером

Есть вопрос до бронирования, нужно изменить уже оформленный трансфер или вы забыли вещь в машине? Заполните форму выше, позвоните напрямую или напишите в WhatsApp. Мы отвечаем в тот же день, а чаще всего — в течение нескольких минут.

С чем к нам обращаются чаще всего

Вопросы до бронирования

Вашего отеля нет в таблице цен, вы едете большой компанией или вам нужны детские кресла либо дополнительная остановка. Напишите нам — подберём автомобиль и назовём точную цену.

Изменение готового заказа

Сдвинулось время рейса, изменилось число пассажиров или вы поменяли отель. Пришлите номер брони — мы обновим заказ и отправим новое подтверждение.

Если возникла проблема в аэропорту

Не видите водителя — сначала позвоните по номеру из подтверждения брони, он соединяет напрямую с водителем. Если дозвониться не удалось, сразу напишите нам.

Забытые в машине вещи

Сообщите дату трансфера и номер брони. Мы установим автомобиль и водителя и сообщим результат в тот же день.

Счета и подтверждающие документы

Нужен счёт на компанию или документ для страховой либо авансового отчёта? Напишите нам, указав номер брони.

Агентствам и корпоративным клиентам

Отелям, туристическим агентствам и компаниям с регулярными трансферами предлагаем специальные тарифы и групповое бронирование.

Чтобы ответ пришёл быстрее

Если сразу указать эти данные, вопрос обычно решается с первого письма:

  1. Номер брониЕсли речь об уже оформленном трансфере, код из письма-подтверждения ускоряет всё.
  2. Дата и времяДата трансфера и время вашего рейса.
  3. МаршрутВ какой аэропорт вы прилетаете и в какой отель или посёлок едете.
  4. Число пассажировВзрослые и дети, а также нужны ли детские кресла.

Частые вопросы

Как быстро вы отвечаете на сообщения?

На письма через форму обратной связи отвечаем в тот же день. Если вопрос срочный — особенно когда дата трансфера уже близко — через WhatsApp или по телефону вы получите ответ гораздо быстрее.

Можно ли забронировать по телефону?

Да. Но при бронировании на сайте вы видите и подтверждаете цену на экране, поэтому недопонимание исключено, а у вас остаётся письменное подтверждение. Если нужного маршрута нет в системе, позвоните нам или напишите через форму.

Можно ли отменить заказ в последний момент?

Отмена не позднее чем за 24 часа до подачи бесплатна. Если отменить нужно позже, всё равно свяжитесь с нами: когда причина от вас не зависит — например, отменён рейс, — мы стараемся найти решение.

На каких языках можно к вам обращаться?

Писать и говорить с нами можно на русском, английском, немецком и турецком. Другие языки тоже подойдут — мы прочитаем сообщение и постараемся ответить на том же языке.

Хотите просто узнать цену?

Выберите аэропорт и отель, и стоимость вашего автомобиля появится за считаные секунды.

Узнать цену