Контакти

Контактна форма

Зв'яжіться з нами

Ми поруч у всьому, що стосується вашого трансферу

Маєте запитання перед бронюванням, потрібно змінити вже замовлений трансфер або ви щось забули в авто? Скористайтеся формою вище, зателефонуйте нам напряму або напишіть у WhatsApp. Ми відповідаємо того самого дня — найчастіше протягом кількох хвилин.

Найчастіші причини звернень

Запитання перед бронюванням

Вашого готелю немає в таблиці цін, ви подорожуєте більшою групою або потребуєте дитячих крісел чи додаткової зупинки. Напишіть нам — ми підберемо потрібний автомобіль і назвемо точну ціну.

Зміна замовленого трансферу

Час рейсу змінився, вас стало більше або ви змінили готель. Надішліть номер бронювання — ми оновимо замовлення й надішлемо нове підтвердження.

Проблема в аеропорту

Якщо ви не бачите водія, спершу зателефонуйте на номер із підтвердження — він з'єднує безпосередньо з водієм. Якщо ніхто не відповідає, одразу напишіть нам.

Забуті в авто речі

Вкажіть дату трансферу та номер бронювання. Ми встановимо автомобіль і водія та повідомимо результат того самого дня.

Рахунки та квитанції

Потрібен рахунок на компанію або документ для туристичної страховки чи звіту про відрядження? Напишіть нам і вкажіть номер бронювання.

Турагенції та корпоративні клієнти

Готелям, туристичним агенціям і компаніям із регулярною потребою в трансферах пропонуємо договірні тарифи та групове бронювання.

Як отримати відповідь швидше

Якщо ви одразу надішлете ці дані, питання зазвичай вдається вирішити за одне звернення:

  1. Номер бронюванняЯкщо йдеться про вже замовлений трансфер, номер із листа-підтвердження пришвидшує все.
  2. Дата й часДата трансферу та час вашого рейсу.
  3. МаршрутВ якому аеропорту ви приземляєтесь і до якого готелю чи населеного пункту прямуєте.
  4. Кількість пасажирівДорослі й діти, а також дитячі крісла, якщо потрібні.

Поширені запитання

Як швидко ви відповідаєте на повідомлення?

На повідомлення з контактної форми ми відповідаємо того самого дня. Якщо справа термінова — особливо коли дата трансферу наближається — у WhatsApp або телефоном відповідь буде значно швидшою.

Чи можу я забронювати телефоном замість сайту?

Так. Проте під час бронювання на сайті ви бачите ціну на екрані й підтверджуєте її, тож непорозуміння виключені, а підтвердження залишається в письмовому вигляді. Якщо ви не знайшли свій маршрут у системі, зателефонуйте нам або скористайтеся формою.

Чи можу я скасувати трансфер в останній момент?

Скасування за 24 години до подачі автомобіля — безкоштовне. Якщо доводиться скасовувати пізніше, все одно зв'яжіться з нами: коли причина від вас не залежить, наприклад скасований рейс, ми намагаємося знайти рішення.

Якими мовами я можу написати?

Ви можете писати та спілкуватися з нами англійською, німецькою, російською й турецькою. Українською також можна — ми прочитаємо ваше повідомлення й зробимо все, щоб відповідь була зрозумілою.

Хочете просто побачити ціну?

Оберіть аеропорт і готель — фіксована ціна для вашого автомобіля з'явиться за кілька секунд.

Дивитися ціну